{"id":2549,"date":"2024-02-06T08:49:41","date_gmt":"2024-02-06T06:49:41","guid":{"rendered":"https:\/\/vip-consult.ro\/?page_id=2549"},"modified":"2024-02-06T08:52:00","modified_gmt":"2024-02-06T06:52:00","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni si conditii"},"content":{"rendered":"
<\/div>

Termeni si conditii<\/h2><\/div><\/div>\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Prezentul document \u00ee\u0219i propune s\u0103 prezinte principiile \u0219i principalele reguli pe care trebuie s\u0103 le respecte un pacient care dore\u0219te sa bene\ufb01cieze de servicii medicale ale Clinicii medicale VIP Consult<\/strong>. Termenii si Condi\u021biile de accesare sunt regulile minimale ce se completeaz\u0103 cu prevederile legisla\u021biei \u00een vigoare \u0219i eventual cu prevederile Acordului medical semnat \u00eentre Clinica medical\u0103 VIP Consult<\/strong> \u0219i pacient.<\/p>\n

Acest document respect\u0103 principiul egalit\u0103\u021bii de tratament fa\u021b\u0103 de to\u021bi pacien\u021bii, bazat pe criterii de sex, orientare sexuala, caracteristici genetice, v\u00e2rst\u0103, apartenen\u021b\u0103 na\u021bional\u0103, ras\u0103, culoare, etnie, religie, op\u021biune politic\u0103, origine social\u0103, handicap, situa\u021bie sau responsabilitate familial\u0103, apartenen\u021b\u0103 ori activitate sindical\u0103, respect\u00e2nd totodat\u0103 condi\u021biile comerciale agreate prin contracte.<\/p>\n

Prin efectuarea program\u0103rii, respectiv prin prezentarea \u0219i acceptarea \u00eenregistr\u0103rii \u00een lista de pacien\u021bi care s-au prezentat pentru efectuarea unui serviciu medical la Clinica medical\u0103 VIP Consult<\/strong>, v\u0103 exprima\u021bi acordul pentru respectarea acestor termeni \u0219i condi\u021bii de accesare a serviciilor medicale \u00een cadrul Clinicii medicale VIP Consult<\/strong>.<\/p>\n

DEFINITII<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Pacientul\u00a0<\/strong>\u2013 este acea persoan\u0103 care acceseaz\u0103 serviciile Clinicii VIP Consult.<\/li>\n
  2. Clinica \u2013 <\/strong>\u00eenseamn\u0103 Clinica medical\u0103 VIP Consult SRL<\/li>\n
  3. Acordul pacientului informat\u00a0<\/strong>\u2013 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pacientului \u00een vederea prest\u0103rii serviciilor medicale, care are forma prev\u0103zut\u0103 de OMS 1411\/2016.<\/li>\n
  4. Acord medical\u00a0<\/strong>\u2013 acordul de voin\u021b\u0103 dintre Pacient si Clinic\u0103, cu privire la prestarea serviciilor medicale \u0219i terapeutice, cuprinz\u00e2nd oferta comercial\u0103 acceptat\u0103 de pacient \u00een mod expres, prin semn\u0103tur\u0103 olograf\u0103 sau electronic\u0103 aplicata conform Legii 455\/2001 sau prin intermediul aplica\u021biilor\/portalurilor Clinicii, sau tacit, prin simpla acceptare a serviciilor medicale.<\/li>\n
  5. Personalul\u00a0<\/strong>Clinicii \u00eenseamn\u0103 angaja\u021bii Clinicii, func\u021bionarii, consultan\u021bii \u0219i colaboratorii de orice fel ai acestuia, precum \u0219i orice persoan\u0103 care presteaz\u0103 servicii \u00een numele \u0219i\/sau pe seama Clinicii ori pentru Clinic\u0103.<\/li>\n
  6. Serviciile Clinicii\u00a0<\/strong>\u2013 sunt toate serviciile medicale \u0219i terapeutice pe care le furnizeaz\u0103 Clinica Pacien\u021bilor.<\/li>\n
  7. Termeni \u0219i condi\u021bii de accesare<\/strong>\u2013 sunt toate dispozi\u021biile prev\u0103zute \u00een continuare care se aplic\u0103 tuturor acces\u0103rilor de Servicii Medicale de c\u0103tre Pacien\u021bi \u00een cadrul Clinicii.<\/li>\n<\/ol>\n

    PRINCIPII APLICABILE TUTUROR PACIEN\u021aILOR<\/strong><\/p>\n

      \n
    1. Serviciile Clinicii pot \ufb01 accesate de c\u0103tre Pacien\u021bi, de regul\u0103, de luni p\u00e2na vineri \u00een intervalul orar 9.00 \u2013 17.00 \u00een cadrul Clinicii, \u00een condi\u021biile comunicate periodic de c\u0103tre Clinic\u0103, disponibile pe site-ul\u00a0vip-consult.ro .Clinica poate modi\ufb01ca programul de func\u021bionare dup\u0103 cum se va considera ca este necesar.<\/li>\n
    2. Accesarea Serviciilor Clinicii se efectueaz\u0103 pe baz\u0103 de programare telefonic\u0103 efectuat\u0103 la numerele de telefon 0742956817 \u0219i 0758014644, conform programului comunicat pe site-ul\u00a0vip-consult.ro<\/a> sau pe pagina de program\u0103ri online https:\/\/vip-consult.ro\/programari\/<\/a> .<\/li>\n
    3. \u00cen func\u021bie de politica comercial\u0103 \u0219i nevoile opera\u021bionale ale Clinicii, accesul poate \ufb01 restric\u021bionat sau chiar \u00eenchis dac\u0103 Prestatorul decide \u00eenchiderea Clinicii, reducerea num\u0103rului de servicii acordat sau alte modi\ufb01c\u0103ri de natur\u0103 opera\u021bional\u0103 sau comercial\u0103.<\/li>\n
    4. \u00cen mod excep\u021bional, programarea solicitant\u0103 de Pacient poate \ufb01 decalat\u0103, atunci c\u00e2nd personalul Clinicii acorda \u00eengrijiri \u00een cazuri prioritare din punct de vedere medical sau \u00een cazuri care necesit\u0103 o aten\u021bie \/ supraveghere sporit\u0103. De asemenea, din motive obiective, Clinica se poate reg\u0103si \u00een situa\u021bia de a trebui s\u0103 anuleze\/reprogrameze o programare, caz \u00een care Pacientul va fi \u00een\u0219tiin\u021bat \u0219i contactat de c\u0103tre un reprezentant al Clinicii pentru oferirea unei alternative de reprogramare.<\/li>\n
    5. Pentru urgen\u021be medicale (urgen\u021b\u0103 a\u0219a cum este de\ufb01nit\u0103 din punct de vedere medical \u2013 stare medical\u0103 sau chirurgical\u0103, a c\u0103rei debut este brusc, \u0219i care se manifest\u0103 prin simptome de o severitate su\ufb01cient\u0103, \u0219i pentru care un medic prudent, care posed\u0103 cuno\u0219tin\u021be medicale \u0219i care ac\u021bioneaz\u0103 cu bun\u0103-credin\u021b\u0103 \u0219i \u00een conformitate cu standardele medicale interna\u021bionale, ar considera c\u0103, \u00een lipsa acord\u0103rii aten\u021biei medicale imediate ar duce la insu\ufb01cien\u021b\u0103 \ufb01zic\u0103 grav\u0103 sau deces), v\u0103 recomand\u0103m s\u0103 v\u0103 adresa\u021bi celei mai apropiate unit\u0103\u021bi medicale cu pro\ufb01l de urgen\u021b\u0103. Clinica nu este autorizat\u0103 ca Unitate de Primiri Urgen\u021be, a\u0219a cum este de\ufb01nit\u0103 de lege.<\/li>\n
    6. Clinica poate avea activitatea opera\u021bional\u0103 organizat\u0103 \u00een mai multe categorii de program\/acces la medici \u0219i terapeu\u021bi, ceea ce poate \u00eensemna existen\u021ba unor condi\u021bii comerciale diferite de accesare a serviciilor medicale oferite de anumite categorii de speciali\u0219ti. Clinica \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modi\ufb01ca aceste programe, respectiv de a p\u0103stra programul anumitor medici \u0219i terapeu\u021bi exclusiv pentru anumite categorii de pacien\u021bi sau de a acorda un serviciu diferen\u021biat\/preferen\u021bial anumitor categorii de pacien\u021bi \u00een func\u021bie de politica sa comercial\u0103.<\/li>\n
    7. Listele medicilor \u0219i terapeu\u021bilor se pot modi\ufb01ca \u00een mod unilateral de c\u0103tre Clinic\u0103, \u00een func\u021bie de contractele \u00eencheiate de Clinic\u0103 cu medicii sau terapeu\u021bii sau \u00een func\u021bie de politica comercial\u0103 a Clinicii. Informa\u021bii despre accesul Pacien\u021bilor la medicii \u0219i terapeu\u021bii Clinicii \u0219i costurile serviciilor medicale prestate de c\u0103tre ace\u0219tia se ob\u021bin telefonic, de la numerele mai sus indicate, prin e-mail \u0219i de la sediul Cinicii, iar \u00een cazul unor diferen\u021be \u00eentre informa\u021biile furnizate, coordonatorul opera\u021bional al Clinicii va avea decizia \ufb01nal\u0103. De asemenea, Clinica poate renun\u021ba \u00een mod unilateral la una sau la totalitatea listelor de medici \u0219i terapeu\u021bi.<\/li>\n
    8. Clinica va folosi toate metodele legale, inclusiv contractarea societ\u0103\u021bilor de recuperare crean\u021be specializate, avoca\u021bi, executori judec\u0103tore\u0219ti pentru recuperarea debitelor Pacien\u021bilor.<\/li>\n
    9. \u00cen cazul \u00een care Pacientul consider\u0103 c\u0103 i-au fost \u00eenc\u0103lcate drepturile, acesta poate detalia cazul prin email la clinica@vip-consult.ro<\/a>. O echip\u0103 dedicat\u0103 va prelua mesajul \u0219i va investiga cele relatate, urm\u00e2nd ca un r\u0103spuns scris s\u0103 \ufb01e oferit \u00een cel mai scurt timp cu putin\u021b\u0103. Pacien\u021bilor nu le este permis s\u0103 efectueze niciun fel de presiuni asupra personalului din recep\u021bie \u0219i a managementului din loca\u021bie pentru rezolvarea reclama\u021biilor. Toate informa\u021biile, solicit\u0103rile, inform\u0103rile, cu excep\u021bia celor care necesita un alt regim juridic, vor \ufb01 \u00eenregistrate \u0219i vor primi un num\u0103r unic.<\/li>\n
    10. Pacien\u021bii au obliga\u021bia de a cunoa\u0219te \u0219i respecta dispozi\u021biile legale aplicabile, respectiv Legea 95\/2006, Legea 46\/2003 si actele legislative conexe, Pacien\u021bii neput\u00e2nd invoca \u00een ap\u0103rarea lor necunoa\u0219terea legii.<\/li>\n
    11. Clinica \u00ee\u0219i propune s\u0103 acorde servicii medicale \u0219i terapeutice la cele mai \u00eenalte standarde de calitate. \u00cen cazuri excep\u021bionale, rezultatul serviciilor prestate de personalul de specialitate al Clinicii poate s\u0103 difere de rezultatul dorit de Pacient. Obliga\u021bia medical\u0103 este o obliga\u021bie de diligen\u021b\u0103, la nivelul actual de cuno\u0219tin\u021be \ufb01ind imposibil s\u0103 garant\u0103m rezultatul serviciilor oferite. \u00centotdeauna pacientul are dreptul s\u0103 primeasc\u0103 o a doua opinie medical\u0103.<\/li>\n<\/ol>\n

      REGULI APLICABILE TUTUROR PACIEN\u021aILOR<\/strong><\/p>\n

        \n
      1. Pacientul va respecta programul Clinicii f\u0103r\u0103 a putea face sesiz\u0103ri legate de faptul c\u0103 nu a fost l\u0103sat sa intre \u00eenainte de \u00eenceperea programului sau dup\u0103 terminarea acestuia.<\/li>\n
      2. Pacien\u021bii vor avea acces la specialit\u0103\u021bile medicale \u0219i terapeutice \u00een cadrul programului de func\u021bionare al Clinicii, \u00een func\u021bie de prevederile contractului \u00een baza c\u0103ruia li s-a permis accesul la servicii.<\/li>\n
      3. Accesul la servicii medicale \u0219i terapeutice, inclusiv eliberarea rezultatelor medicale, se poate face numai personal, dup\u0103 identi\ufb01carea pacientului, identi\ufb01care care se poate face numai pe baza unui act de identitate\/pa\u0219aport valabil cu fotografie. Pentru eliberarea rezultatelor c\u0103tre o alt\u0103 persoan\u0103 dec\u00e2t Pacientul, vor \ufb01 necesare prezentarea de documente suplimentare, conform procedurilor Clinicii. \u00een cazul pacien\u021bilor f\u0103r\u0103 discern\u0103m\u00e2nt, informa\u021biile vor \ufb01 prezentate apar\u021bin\u0103torilor \/ reprezentan\u021bilor legali. Fiecare Pacient \/ apar\u021bin\u0103tor are obliga\u021bia de a solicita informa\u021bii suplimentare la recep\u021bia Clinicii.<\/li>\n
      4. Accesul la serviciile medicale \u0219i terapeutice, inclusiv eliberarea rezultatelor medicale unui pacient minor, se pot face numai dup\u0103 identi\ufb01carea Pacientului \u0219i a apar\u021bin\u0103torului care \u00eenso\u021be\u0219te minorul, cu prezentarea unor documente, conform procedurii comunicate telefonic, la recep\u021bie sau pe site-ul\u00a0vip-consult.ro.<\/a><\/li>\n
      5. La \u00eenregistrarea Pacien\u021bilor minori \u00een vederea acces\u0103rii serviciilor medicale \u0219i terapeutice, \u00een sistemul informatic al Clinicii, p\u0103rintele \/ reprezentantul legal \/ apar\u021bin\u0103torul \/ persoana care solicit\u0103 programarea va comunica datele de identi\ufb01care ale p\u0103rin\u021bilor sau ale reprezentantului legal al Pacientului minor.<\/li>\n
      6. La accesarea serviciilor medicale \u0219i\/sau terapeutice, personalul Clinicii va actualiza datele Pacien\u021bilor, \u00een special prin telefon si e-mail.<\/li>\n
      7. Pacien\u021bii \u00een\u021beleg c\u0103 informa\u021biile referitoare la serviciile medicale \u0219i terapeutice \u0219i preturile acestora ob\u021binute telefonic, prin e-mail sau de pe site-ul vip-consul.ro<\/a>, au doar scop informativ. \u00centotdeauna va prevala contractul semnat cu Pacien\u021bii sau cu angajatorii\/membrii de familie ai acestora, care se va completa cu lista de pre\u021buri a\ufb01\u0219at\u0103 \u00een recep\u021bii. \u00cen func\u021bie de speci\ufb01cul \ufb01ec\u0103rui caz \u0219i de serviciile medicale \u0219i\/sau terapeutice efectiv oferite \u00een cadrul interac\u021biunii cu medicii \u0219i terapeu\u021bii Clinicii, costul \ufb01nal al serviciilor poate varia. \u00cen acest sens, Pacientul are obliga\u021bia ca, dup\u0103 \ufb01ecare serviciu medical \u0219i\/sau terapeutic s\u0103 veri\ufb01ce \u00een recep\u021bia Clinicii costul serviciilor prestate.<\/li>\n
      8. Pacientul are obliga\u021bia s\u0103 se prezinte la ora stabilita conform program\u0103rii. Pacientul poate anula programarea cu maxim 48 ore \u00eenainte de ora stabilit\u0103 pentru programare. Dac\u0103 anularea program\u0103rii intervine dup\u0103 \u00eemplinirea termenului precizat anterior (48 ore), se va considera programare neonorata.<\/li>\n
      9. P\u0103rin\u021bii \/ reprezentan\u021bii legali ai copiilor au obliga\u021bia de a nu l\u0103sa copii nesupraveghea\u021bi \u00een cadrul clinicii. Clinica nu \u00ee\u0219i asum\u0103 r\u0103spunderea pentru eventualele evenimente \u00een care copiii se accidenteaz\u0103 \u00een Clinic\u0103 datorit\u0103 neaten\u021biei tutorilor.<\/li>\n
      10. \u00cen cazul \u00een care, \u00een urma acces\u0103rii serviciilor medicale \u0219i\/sau terapeutice, Pacien\u021bii \ufb01gureaz\u0103 \u00een eviden\u021bele contabile ale Clinicii cu debite, Pacientul nu va putea accesa niciunul dintre Serviciile medicale \u0219i terapeutice prestate de c\u0103tre Clinic\u0103. Restric\u021bia \u00eenceteaz\u0103 la data la achit\u0103rii debitului sau regl\u0103rii situa\u021biei debitului.<\/li>\n
      11. Faptele, actele sau gesturile obscene, proferarea de injurii, expresiile jignitoare sau vulgare, amenin\u021b\u0103ri cu acte de violen\u021b\u0103 sau orice alte acte \u00eempotriva Personalului Prestatorului \u0219i a celorlalte persoane din incint\u0103 sau deteriorarea, distrugerea sau sustragerea bunurilor Clinicii, de natur\u0103 s\u0103 tulbure ordinea \u0219i lini\u0219tea public\u0103 sau s\u0103 provoace indignarea persoanelor ori sa lezeze demnitatea \u0219i onoarea acestora sau a Clinicii, nu sunt tolerate. \u00cen cazul \u00een care Pacientul sau apar\u021bin\u0103torul acestuia s\u0103v\u00e2r\u0219e\u0219te una din faptele, actele men\u021bionate mai sus, Clinica va solicita imediat evacuarea Pacientului \/ apar\u021bin\u0103torilor acestuia din incinta loca\u021biei. \u00cen cazul apari\u021biei unei situa\u021bii con\ufb02ictuale, personalul Clinicii va putea solicita imediat interven\u021bia echipelor de interven\u021bie ale companiilor private de paza \u0219i protec\u021bie cu care aceasta colaboreaz\u0103, \u0219i\/sau interven\u021bia Poli\u021biei.<\/li>\n
      12. \u00cen cazul unor evenimente de genul celor men\u021bionate mai sus, Clinica poate restric\u021biona accesul oric\u0103rei persoane implicate \u00een incident la serviciile medicale disponibile \u00een cadrul Clinicii, av\u00e2nd dreptul de a rezilia orice contract anterior \u00eencheiat cu Pacientul sau \u00een favoarea Pacientului.<\/li>\n
      13. Este interzis fotogra\ufb01atul, \u00eenregistrarea video si audio, at\u00e2t \u00een spa\u021biul de a\u0219teptare, recep\u021bie c\u00e2t \u0219i \u00een cabinetele personalului Clinicii, f\u0103r\u0103 permisiunea prealabil\u0103, scris\u0103, a acestora.<\/li>\n
      14. Suspendarea furniz\u0103rii Serviciilor medicale \u0219i terapeutice se face \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii, nelimitativ: (i) Pacientul nu a achitat facturile emise de Clinic\u0103; (ii) Pacientul sau apar\u021bin\u0103torii se a\ufb02\u0103 \u00eentr-o situa\u021bie litigioas\u0103 cu Clinica; prin litigioas\u0103 se va \u00een\u021belege litigiu \u00eenregistrat la o instan\u021b\u0103 de judecat\u0103 sau orice alta pl\u00e2ngere formulat\u0103 de c\u0103tre Pacient care ar putea aduce prejudicii majore Clinicii; (iii) \u00cen alte cazuri prev\u0103zute expres \u00een contractul semnat de c\u0103tre Pacient cu Clinica sau in lege.<\/li>\n
      15. \u00cen cazul investiga\u021biilor \u00een care este necesar acordul exprimat \u00een scris sub form\u0103 de consim\u021b\u0103m\u00e2nt medical, lipsa semn\u0103turii pacientului de pe formularele speci\ufb01ce echivaleaz\u0103 cu lipsa consim\u021b\u0103m\u00e2ntului, caz \u00een care se va opri de \u00eendat\u0103 furnizarea serviciilor medicale \u0219i\/sau terapeutice solicitate.<\/li>\n<\/ol>\n

        Prezentul document se completeaz\u0103 cu prevederile din cuprinsul Regulamentului de ordine interioar\u0103 al Clinicii, referitoare la drepturile \u0219i obliga\u021biile pacien\u021bilor, care sunt \u00eenscrise \u0219i \u00een <\/strong>„<\/strong>Declara\u021bie de consim\u021b\u0103m\u00e2nt privind respectarea drepturilor \u0219i obliga\u021biilor pacientului prev\u0103zute \u00een Regulamentul de ordine interioar\u0103 al CLINICII MEDICALE VIP CONSULT SRL<\/em><\/strong>” <\/em><\/strong>(care se semneaz\u0103 de c\u0103tre pacient la intrarea \u00een Clinic\u0103), respectiv:<\/strong><\/p>\n

        „<\/em><\/strong>DREPTURILE PACIENTULUI<\/em><\/strong><\/p>\n

          \n
        1. Pacientul are dreptul la servicii medicale \u0219i terapeutice de cea mai \u00eenalt\u0103 calitate de care Clinica dispune, \u00een conformitate cu resursele umane, financiare \u0219i materiale.<\/em><\/li>\n
        2. Pacientul are dreptul de a\u00a0fi respectat ca persoan\u0103 uman\u0103, f\u0103r\u0103 nici o\u00a0discriminare.<\/em><\/li>\n
        3. Pacientul are dreptul de a\u00a0fi informat cu privire la serviciile medicale disponibile, precum \u0219i la modul de a\u00a0le utiliza.<\/em><\/li>\n
        4. Pacientul are dreptul de a\u00a0fi informat asupra identit\u0103\u021bii \u0219i statutului profesional al personalului de specialitate care \u00eei ofer\u0103 consulta\u021bii, tratament medical sau\/\u0219i terapeutic sau \u00eei prevaleaz\u0103 probe pentru analize de laborator.<\/em><\/li>\n
        5. Pacientul are dreptul de a\u00a0fi informat asupra regulilor \u0219i obiceiurilor pe care trebuie s\u0103 le respecte pe durata c\u00e2t beneficiaz\u0103 de serviciile medicale \u0219i\/sau terapeutice ale Clinicii.<\/em><\/li>\n
        6. Pacientul are dreptul de a\u00a0fi informat asupra st\u0103rii sale de s\u0103n\u0103tate, a\u00a0interven\u021biilor medicale \u0219i terapeutice propuse, a\u00a0riscurilor poten\u021biale ale fiec\u0103rei proceduri, a\u00a0alternativelor existente la procedurile propuse, inclusiv asupra neefectu\u0103rii tratamentului si nerespect\u0103rii recomand\u0103rilor primite din partea medicilor \u0219i terapeu\u021bilor, precum si cu privire la date despre diagnostic\u00a0\u0219i prognostic.<\/em><\/li>\n
        7. Pacientul are dreptul de a\u00a0decide daca mai dore\u0219te s\u0103 fie informat \u00een cazul \u00een care informa\u021biile prezentate de c\u0103tre personalul de specialitate din cadrul Clinicii i-ar cauza suferin\u021ba.<\/em><\/li>\n
        8. Informa\u021biile se aduc la cuno\u0219tin\u021ba pacientului \u00eentr-un limbaj respectuos, clar, cu minimalizarea terminologiei de specialitate; \u00een cazul \u00een care pacientul nu cunoa\u0219te limba rom\u00e2n\u0103, informa\u021biile i\u00a0se aduc la cuno\u0219tin\u021ba \u00een limba matern\u0103 ori \u00een limba pe care o\u00a0cunoa\u0219te sau, dup\u0103 caz, se va c\u0103uta o\u00a0alta forma de comunicare.<\/em><\/li>\n
        9. Pacientul are dreptul de a\u00a0cere in mod expres sa nu fie informat \u0219i de a\u00a0alege o\u00a0alt\u0103 persoan\u0103 care s\u0103 fie informat\u0103 \u00een locul s\u0103u.<\/em><\/li>\n
        10. Rudele \u0219i prietenii pacientului pot fi informa\u021bi despre evolu\u021bia investiga\u021biilor, diagnostic \u0219i tratament, numai cu acordul pacientului.<\/em><\/li>\n
        11. Pacientul are dreptul s\u0103 solicite \u0219i s\u0103 primeasc\u0103 un rezumat scris al investiga\u021biilor, diagnosticului, tratamentului \u0219i \u00eengrijirilor care i-au fost acordate.<\/em><\/li>\n
        12. Consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pacientului este obligatoriu pentru recoltarea, p\u0103strarea, folosirea tuturor produselor biologice prelevate din corpul s\u0103u, \u00een vederea stabilirii diagnosticului sau a\u00a0tratamentului cu care acesta este de acord<\/em><\/li>\n
        13. Consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pacientului este obligatoriu \u00een cazul particip\u0103rii sale \u00een \u00eenv\u0103\u021b\u0103m\u00e2ntul medical clinic \u0219i la cercetarea \u0219tiin\u021bific\u0103. Nu pot fi folosite pentru cercetare \u0219tiin\u021bific\u0103 persoanele care nu sunt capabile s\u0103 \u00ee\u0219i exprime voin\u021ba, cu excep\u021bia ob\u021binerii consim\u021b\u0103m\u00e2ntului de la reprezentantul legal \u0219i dac\u0103 cercetarea este f\u0103cut\u0103 \u0219i \u00een interesul pacientului.<\/em><\/li>\n
        14. Pacientul nu poate fi fotografiat sau filmat \u00een incinta Clinicii f\u0103r\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul s\u0103u, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care imaginile sunt necesare diagnosticului sau tratamentului \u0219i evit\u0103rii suspect\u0103rii unei culpe medicale.<\/em><\/li>\n
        15. Toate informa\u021biile privind starea pacientului, rezultatele investiga\u021biilor, diagnosticul, prognosticul, tratamentul, datele personale sunt confiden\u021biale chiar \u0219i dup\u0103 decesul acestuia.<\/em><\/li>\n
        16. Informa\u021biile cu caracter confiden\u021bial pot fi furnizate numai \u00een cazul \u00een care pacientul \u00ee\u0219i d\u0103 consim\u021b\u0103m\u00e2ntul explicit sau dac\u0103 legea o\u00a0cere \u00een mod expres.<\/em><\/li>\n
        17. \u00cen cazul \u00een care informa\u021biile sunt necesare altor furnizori de servicii medicale acredita\u021bi, implica\u021bi \u00een tratarea pacientului, acordarea consim\u021b\u0103m\u00e2ntului nu mai este obligatorie.<\/em><\/li>\n
        18. Pacientul are acces la datele medicale personale.<\/em><\/li>\n
        19. Orice amestec in via\u021ba privat\u0103, familial\u0103 a\u00a0pacientului este interzis, cu excep\u021bia cazurilor \u00een care aceasta imixtiune influen\u021beaz\u0103 pozitiv diagnosticul, tratamentul ori \u00eengrijirile acordate si numai cu consim\u021b\u0103m\u00e2ntul pacientului.<\/em><\/li>\n
        20. Pacientul poate beneficia de sprijinul familiei, al prietenilor, de suport spiritual, material \u0219i de sfaturi pe tot parcursul prest\u0103rii serviciilor medicale.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n

          OBLIGATIILE PACIENTILOR<\/em><\/strong><\/p>\n

            \n
          1. S\u0103 prezinte un document de identitate valabil la recep\u021bia Clinicii;<\/em><\/li>\n
          2. S\u0103 respecte programul Clinicii;<\/em><\/li>\n
          3. S\u0103 achite contravaloarea serviciilor medicale pe care le solicit\u0103 \u00eenainte de efectuarea acestora.<\/em><\/li>\n
          4. S\u0103 respecte ordinea interioar\u0103 din Clinic\u0103, lini\u0219tea \u0219i cur\u0103\u021benia;<\/em><\/li>\n
          5. S\u0103 nu produc\u0103 zgomote care produc disconfort celorlal\u021bi pacien\u021bi;<\/em><\/li>\n
          6. S\u0103 manifeste grija fa\u021b\u0103 de bunurile din dotarea Clinicii, iar \u00een cazul \u00een care, din vina sa, a\u00a0deteriorat aceste bunuri, s\u0103 achite contravaloarea lor, \u00een caz contrar se supune regulilor de drept civil;<\/em><\/li>\n
          7. S\u0103 manifeste o\u00a0conduit\u0103 civilizat\u0103 fa\u021b\u0103 de personalul Clinicii;<\/em><\/li>\n
          8. S\u0103 respecte regulile de igien\u0103 personal\u0103 \u0219i colectiv\u0103;<\/em><\/li>\n
          9. S\u0103 respecte cu stricte\u021be tratamentul \u0219i indica\u021biile primite din partea personalului de specialitate al Clinicii;<\/em><\/li>\n
          10. S\u0103 respecte intimitatea \u0219i confiden\u021bialitatea celorlal\u021bi pacien\u021bi;<\/em><\/li>\n
          11. S\u0103 nu consume \u0219i s\u0103 nu introduc\u0103 \u00een incinta Clinicii b\u0103uturi alcoolice;<\/em><\/li>\n
          12. S\u0103 respecte m\u0103surile de prevenire \u0219i combatere a\u00a0bolilor cu transmitere ;<\/em><\/li>\n
          13. S\u0103 nu perturbe activit\u0103\u021bile din incinta acesteia, \u00een caz contrar urm\u00e2nd s\u0103 fie evacuat;<\/em><\/li>\n
          14. S\u0103 nu fumeze \u00een incinta Clinicii.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Termeni si conditii Prezentul document \u00ee\u0219i propune s\u0103 prezinte principiile \u0219i principalele reguli pe care trebuie s\u0103 le respecte un pacient care dore\u0219te sa bene\ufb01cieze de servicii medicale ale Clinicii medicale VIP Consult. Termenii si Condi\u021biile de accesare sunt regulile minimale ce se completeaz\u0103 cu prevederile legisla\u021biei \u00een vigoare \u0219i eventual cu prevederile Acordului medical semnat \u00eentre Clinica medical\u0103 VIP Consult \u0219i pacient. Acest document respect\u0103 principiul egalit\u0103\u021bii de tratament [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2549"}],"collection":[{"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2549"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2553,"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2549\/revisions\/2553"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vip-consult.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}